Általános Szerződési Feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Vexmavro.Eu Kft. (székhely: 1055 Budapest, Váci út 47. 3. emelet) és a vevő között létrejött szerződési jogviszonyra vonatkoznak.
A weboldal használatával és megrendelés leadásával a felhasználó elfogadja jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
2. Szolgáltató adatai
Cégnév: Vexmavro.Eu Kft.
Székhely: 1055 Budapest, Váci út 47. 3. emelet
Email: [email protected]
Telefon: +36 30 555 8844
Ügyfélszolgálat: Hétfő-Péntek 9:00-18:00, Szombat 10:00-14:00
3. Termékek és szolgáltatások
A Vexmavro.Eu Kft. étrend-kiegészítőket értékesít online formában. Termékeink nem gyógyszerek, és nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot.
Fontos figyelmeztetés:
Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet. Nem gyógyszer. Használat előtt kérje ki orvosa véleményét.
4. Megrendelési folyamat
4.1 Rendelés leadása
A megrendelés a weboldalon található űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A rendelés leadásával a vevő ajánlatot tesz szerződés kötésére.
4.2 Rendelés visszaigazolása
A megrendelést munkatársunk 24 órán belül telefonon visszaigazolja. A szerződés a visszaigazolással jön létre.
4.3 Rendelés módosítása
A rendelés a visszaigazolást követően csak a felek közös megegyezésével módosítható.
5. Árak és fizetés
5.1 Árak
A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak a visszaigazolásig módosulhatnak.
5.2 Fizetési módok
- Utánvét (készpénz átvételkor)
- Bankkártyás fizetés (Visa, MasterCard)
- Banki átutalás
5.3 Szállítási költségek
A szállítási költségek a választott szállítási módtól függenek. Az aktuális költségeket munkatársunk közli a rendelés visszaigazolásakor.
6. Szállítás és teljesítés
6.1 Szállítási idő
A szállítás 1-3 munkanapon belül megtörténik a rendelés visszaigazolását követően.
6.2 Szállítási módok
- Házhozszállítás
- Csomagpont átvétel
- Postai kézbesítés
6.3 Kockázatviselés
A termék kockázata az átvétel pillanatában száll át a vevőre.
7. Elállási jog
A vevő a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap.
Elállási jog gyakorlása:
- Írásos nyilatkozat szükséges (email vagy levél)
- A terméket eredeti csomagolásban kell visszaküldeni
- A visszaküldés költsége a vevőt terheli
- Használt vagy sérült termék nem váltható vissza
8. Szavatosság és jótállás
A termékekre a vonatkozó jogszabályok szerint szavatosság illeti meg a vevőt. Hibás teljesítés esetén a vevő a törvényben meghatározott jogokat gyakorolhatja.
Étrend-kiegészítőink esetében különösen fontos a lejárati dátum betartása és a tárolási előírások követése.
9. Felelősség
A Vexmavro.Eu Kft. nem vállal felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. A vevő köteles betartani a használati útmutatóban foglaltakat.
Figyelem: Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon orvoshoz. Termékeink nem diagnosztizálnak, nem kezelnek és nem gyógyítanak betegségeket.
10. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat Adatvédelmi Szabályzatunk tartalmazza.
11. Panaszkezelés
Panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
Panaszát 30 napon belül írásban válaszoljuk meg.
12. Vitarendezés
A felek közötti vitás kérdések rendezésére a magyar jog az irányadó. Peren kívüli vitarendezés lehetséges fogyasztóvédelmi hatóságon keresztül.
13. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF a weboldalon történő közzététellel válik hatályossá. A Vexmavro.Eu Kft. jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására, amiről a vevőket előre tájékoztatja.
Ha az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakszerű orvosi segítséget.
Utolsó módosítás: 2026. február 24.
Hatálybalépés: 2026. február 24.